今年四月份以来，按照市、县纪委监委有关部署及要求，社溪镇石崇村着力建立了“村务公开微信群”，积极发挥群众指尖上的监督力量，有效解决了一批村民关心的实际问题。

定规则，立规矩

“对违反规定的，实行提醒方式，提醒三次后仍不改正的作退群处理，已清退2人。”石崇村村务监督委员会介绍，按“一户一人”原则建立，由村支部书记担任群主，并要求按“村小组+姓名”进行实名备注；规定群成员发布信息要遵守党纪国法，禁止发布与党纪国法和各级党委、政府重大决策部署相抵触的言论，不得发敏感政治话题，不发涉黄、涉赌、涉毒、涉暴信息，不传播谣言等；禁止发布与村务无关的商业广告，不讨论低俗话题等不健康内容。

强权威，正视听

“像我在的石崇村包片，积极借助‘村务公开微信群’耐心细致回答群众提出的有关问题，短短一两个月时间，大部分群众通过微信就认识了我。”片区民警崔昌发经常在微信群发一些身边的案例，引导群众自觉遵守群规、遵纪守法时，有感而发。

“村务公开微信群”目的主要用于公开村务信息、宣传惠民政策、回应群众关切等。对于群众提出的问题，由驻村第一书记以及村干部，根据职责分工各自进行回复。在正视听方面，由于村干部属本地人，且对业务掌握并不全面，就要充分发挥第一书记的作用，因为驻村第一书记是上级派下来的，与群众无利益上的冲突，更能得到群众的信任，同时就要求第一书记要强化学习，熟悉政策，掌握语言沟通艺术，对群里的言论牢牢掌握主动权，传递正能量。

据了解，为树立群内言论的权威性，石崇村务公开微信建立后，驻村第一书记、村书记积极和有关部门协商，除村民及村干部外，另外将镇驻村分管领导、驻村工作组长、镇纪委书记、镇派出所所长（片区民警）、镇卫生院包片医生、镇农商银行包片业务经理以及县检察院干部拉进群内。目前群成员达到480人。

重线下，访民众

“村务公开群建立后，石崇村建立微信问题反馈台账，对群众反映的问题及时登记、销号，不能解决也及时给群众回复。”石崇村有关负责人表示，微信群虽然方便，仍然是指尖上的活动。就此，石崇村非常重视线下的的沟通交流。

一方面，经常性开展“乡间夜话”活动，深入群众家中，沉下身子，面对面广泛听取意见，并注重发挥村民理事会、乡贤和能人的带动作用。另一方面，对一些对政策不清楚、群内言语过激的群众，实行入户宣传政策，一对一地深入沟通，答疑解惑。

解问题，聚民心

建立村务微信群，与群众实现贴心“零距离”，最终还是帮助解决实际问题，这样才能取信于民。

有一次，村民蓝某因病走失，在与湖南交界的高速公路被发现，在村务微信群里上演了一出爱心接力故事，其家人倍受感动。另外，群众多次反映寺下河石崇段沙坝阻塞河道问题，驻村的帮扶单位县财政局得知这一情况后，积极向上汇报争取资金，清理了河道内3处大的沙坝。村民理事会会长黄昭扬逢人就说：“感谢帮扶单位为民所想，我们三坝群众记在心头。”（ 县财政局  陈昌茂）